業(yè)務概述
    快樂積分
    “快樂積分”是網(wǎng)通公司推出的一項消費積分返禮活動，活動主題是通過消費者入網(wǎng)消費累積分值，給予消費者相應的禮品回饋；但網(wǎng)通的積分與移動、聯(lián)通的個人積分相區(qū)別，它是以“家庭”為基礎的，主張以“家庭”為單位提供積分獎勵，為對業(yè)務營造家庭溫馨團結(jié)的品牌調(diào)性；快樂積分提倡和引導客戶以家庭為單位的不同付費賬號合并積分，可以使客戶由單一業(yè)務發(fā)展到體驗其他多種業(yè)務，從而促進業(yè)務量的有效提升。
    寬帶我世界，幸福1+1
    “寬帶我世界，幸福1＋1”是針對寬帶公眾客戶推出的，是以“老帶新”的促銷活動形式，通過有效的人際傳播，盡快擴大客戶規(guī)模，增加寬帶收入貢獻率，同時以“獎勵”來提升新老客戶的忠誠度和活動效果。 
創(chuàng)意策略
    網(wǎng)通的這次營銷活動，涵蓋“快樂積分”和“寬帶我世界，幸福1＋1”兩個業(yè)務品牌，快樂積分的傳播群體是網(wǎng)通所有目標客戶，“寬帶我世界，幸福1＋1”的傳播群體是以網(wǎng)通現(xiàn)有寬帶客戶為主，同時包括潛在目標客戶群體。此次營銷活動的受眾不難把握，但通過怎樣的創(chuàng)意才能把營銷活動主題及業(yè)務品牌訴求準確傳播給目標客戶呢？
    根據(jù)業(yè)務及活動基本情況，我們決定以“突出主題，連帶業(yè)務”為創(chuàng)意傳播策略。
    創(chuàng)作突出主題的形象廣告
    快樂積分以“加入網(wǎng)通之家，體驗健康生活”為宣傳口號，在目標客戶群體中營造溫馨健康快樂的業(yè)務體驗形象，為業(yè)務的具體宣傳推廣造勢。在畫面創(chuàng)意中，我們把“網(wǎng)通之家”抽象化的訴求具象化，以象征小康家庭的家建筑和家庭寓意加入網(wǎng)通之家后的家庭溫馨生活，給目標客戶群體一個具體的利益訴求點，吸引目標客戶群體體驗試用。
    快樂積分是網(wǎng)通的新服務品牌
    快樂積分的推出無疑會給網(wǎng)通所有客戶群體一個驚喜，同時對保持客戶、與移動、聯(lián)通形成差異化業(yè)務品牌形象起到重要作用。有積分就會有收獲，我們以“體驗積累，分享收獲”為廣告語，既突出業(yè)務“積累、收獲”的品牌內(nèi)涵，同時又顯示出了“體驗”這一營銷活動內(nèi)涵。在畫面中，我們以起伏的金黃麥浪為背景，象征積分，體現(xiàn)“積少成多”、“積累”，同時麥穗是果實，也體現(xiàn)收獲，寓意網(wǎng)通真心回饋用戶之意。畫面上還以三個簡單的畫面——小靈通、寬帶及固話來表現(xiàn)快樂積分的內(nèi)容涵蓋。
    寬帶是未來的發(fā)展趨勢
    寬帶是網(wǎng)通主推的重要業(yè)務之一，隨著網(wǎng)通新寬帶品牌“寬帶我世界”的推出，整合寬帶業(yè)務，提升品牌形象成為了寬帶業(yè)務品牌推廣的重中之重，也是此次營銷活動的重要組成部分。以“寬帶我世界，幸福1＋1”為廣告語，在延續(xù)寬帶品牌的基礎之上，又以“幸�！焙汀�1＋1”展現(xiàn)了活動內(nèi)容，并以“幸福”作為針對家庭用戶的利益訴求點；最能表現(xiàn)寬帶業(yè)務并且圖像簡潔的就是“鼠標”了，兩個人快樂地坐在鼠標上，體現(xiàn)“新＋老”，暗示活動的內(nèi)容，同時以禮包象征使用業(yè)務帶給目標客戶的心動與驚喜；三只鼠標相連，開始了一段幸福的寬帶體驗之旅。 
媒介策略
    畫面及文字創(chuàng)意好后，我們才邁出了第一步，下面還有一個更艱難、更重要的任務：宣傳推廣�！拔逡稽S金周”是企業(yè)商家廣告宣傳的黃金時期，電信企業(yè)自然也不例外，再加上“5•17世界電信日”這一必須宣傳時期，各種形式的活動及廣告宣傳對我們的傳播活動影響很大；為了使傳播有效果，我們要么提前宣傳，要么在這一期間“獨樹一幟”。時間是無情的，提前已不可能，我們只有借助多種形式的媒介組合策劃整合營銷傳播來達到傳播效果了。
    媒體的運用
    長兵器——大眾媒體/分眾媒體傳播組合。
    大眾媒體傳播范圍大、地域廣、受眾多樣，在傳播上具有“先聲奪人”的優(yōu)勢，可以配合營銷活動具體推廣。
    在媒體選擇上，由于營銷活動信息相對復雜，我們以《燕趙都市報》以及貼近目標客戶群體的《河北廣播電視報》等省級平面宣傳媒體為重點，配合河北省電視臺、廣播電臺宣傳活動主題等告知性信息，針對全省重度目標客戶高密度宣傳，起到“旗幟”引導作用；同時輔以各地市主流報紙、電視、廣播等大眾媒體的宣傳，多角度、全方位，力求營銷活動信息傳播“遍地開花”。
    網(wǎng)通銀河網(wǎng)及其網(wǎng)上營業(yè)廳、短信群發(fā)等網(wǎng)通自有分眾媒體以網(wǎng)通所有目標客戶為受眾，目標客戶傳播準確，并能起到提醒告知作用，節(jié)省宣傳成本。
    媒體傳播
    營業(yè)廳等終端印刷品及短信群發(fā)等自有媒體。
    營業(yè)廳等終端與客戶的距離是咫尺之間，并且可以準確選擇目標客戶，傳播效果無與倫比；營業(yè)廳海報、折頁、易拉寶、X展架等平面印刷媒體對宣傳活動等復雜信息優(yōu)勢相對明顯，目標客戶主動接觸，抵觸較小，同時還可利用客戶的人際傳播來對潛在目標客戶進行有效宣傳；小區(qū)走訪、街頭宣傳可以使宣傳活動更加深入地接觸更多目標客戶及潛在目標客戶，強化目標客戶及其潛在客戶的關注和參與。
    傳播的階段性運用
    傳播是有對象、有時機、有方式的講究合理有效的一種溝通技巧，傳播宣傳如何排兵布陣，對傳播效果有直接影響。
    分階段有針對性傳播
    不同的傳播階段有不同的傳播任務，各個階段任務的完成便構成了傳播效果。營銷活動及業(yè)務宣傳也不例外，每個階段都有不同的宣傳重點。通過對營銷活動的分析，我們確立了以“突出主題，連帶業(yè)務”的宣傳策略，營銷活動的主題可以彰顯企業(yè)形象，提升企業(yè)在目標客戶中的美譽度；宣傳業(yè)務及活動信息可以直接提升業(yè)務量，增加企業(yè)效益。目標客戶在信息接觸上基本上分為三個階段：活動告知期，展現(xiàn)企業(yè)形象，告知營銷活動基本信息；重點宣傳期，通過全方位、多角度的宣傳，吸引目標客戶接觸營銷活動具體內(nèi)容；活動持續(xù)期，繼續(xù)進行小規(guī)模宣傳，爭取把信息傳播給所有目標客戶及其潛在客戶。我們的營銷宣傳活動基本上延續(xù)了以上思路，有針對性、分階段地宣傳，有效地提升了網(wǎng)通業(yè)務量。
策略的實施
    在傳播策略上，我們遵循“統(tǒng)分結(jié)合、整合傳播”的策略，網(wǎng)通自有營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、代辦處、網(wǎng)上營業(yè)廳、銀河網(wǎng)及各地市信息港等統(tǒng)一形象，小靈通短信等分階段緩緩發(fā)力，逐步提高告知頻率；全省大眾媒體有重點地推廣，以全省性報紙為主，以廣播、電視為輔，結(jié)合各地市主流報紙、城鎮(zhèn)繁華路段戶外及少量電視、廣播等，全省主推形象，各地市主推業(yè)務，全省統(tǒng)分結(jié)合，由點到面，形成立體傳播網(wǎng)絡。
    宣傳海報
    主題：加入網(wǎng)通之家，體驗健康生活。
    內(nèi)容：對本次活動內(nèi)容進行整體闡述，同時以親切的宣傳語和生動的畫面提升中國網(wǎng)通形象。
    推廣：在全省主要網(wǎng)通營業(yè)廳、合作伙伴、省會及其他地市繁華區(qū)域等進行宣傳張貼。
    宣傳單頁
    主題：（1）入網(wǎng)通之家，體驗健康生活；（2）快樂計分：體驗積累、分享收獲；（3）寬帶我世界：寬帶我世界、幸福1＋1。
    內(nèi)容：對活動內(nèi)容及業(yè)務內(nèi)容進行具體介紹，吸引客戶加入。
    推廣：在全省主要網(wǎng)通營業(yè)廳、合作伙伴、全省各市鎮(zhèn)繁華區(qū)域派發(fā)。
    報紙媒體
    以發(fā)行量較大、覆蓋區(qū)域較廣的省級強勢媒體（如《燕趙都市報》及貼近人們?nèi)粘Ｉ�活的報紙媒體（如《河北廣播電視報》），直接針對以普通消費大眾為主的目標客戶。
    主題：（1）加入網(wǎng)通之家，體驗健康生活；（2）快樂計分：體驗積累、分享收獲；（3）寬帶我世界：寬帶我世界、幸福1＋1。
    形式：硬廣告及軟廣告。
    推廣：《燕趙都市報》、《河北青年報》及《河北廣播電視報》等。
    電視媒體
    選擇收視率較高、覆蓋較廣的頻道或欄目在黃金時段進行投放，以貼片廣告為主，傳達內(nèi)容簡單清晰，畫面生動。
    主題：加入網(wǎng)通之家，體驗健康生活。
    內(nèi)容：對本次活動內(nèi)容進行整體闡述，同時以親切的宣傳語和生動的畫面提升中國網(wǎng)通形象。
    推廣：河北電視臺二套黃金時間及收視率較高的娛樂節(jié)目板塊投放。
    廣播媒體
    主題：（1）加入網(wǎng)通之家，體驗健康生活;(2)快樂計分：體驗積累、分享收獲(3)寬帶我世界：寬帶我世界、幸福1＋1。
    規(guī)格：30秒主題廣告及業(yè)務廣告。
    推廣：河北人民廣播電臺、河北生活廣播、河北交通音樂廣播等。
    在激烈的市場競爭中，提升業(yè)務量，追求效益最大化；保持客戶在網(wǎng)率，提高客戶的APRU值等成為運營商今后發(fā)展的重中之重。
積分活動報廣
    積分活動易拉寶
    網(wǎng)通之家易拉寶
    積分活動海報
    網(wǎng)通之家海報2
    寬帶1+1平面廣告
    網(wǎng)通之家海報1